Bruhn, Manfred. (2010) Das Konzept des Internen Servicebarometers – Bestandsaufnahme, Methodik und empirische Befunde. In: Serviceorientierung in Unternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden, pp. 297-322.
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| Faculties and Departments: | 06 Faculty of Business and Economics > Departement Wirtschaftswissenschaften > Ehemalige Einheiten Wirtschaftswissenschaften > Marketing und Unternehmensführung (Bruhn) |
|---|---|
| UniBasel Contributors: | Bruhn, Manfred |
| Item Type: | Book Section |
| Book Section Subtype: | Further Contribution in a Book |
| Publisher: | Gabler |
| ISBN: | 978-3-8349-1773-7 |
| e-ISBN: | 978-3-8349-8577-4 |
| Note: | Publication type according to Uni Basel Research Database: Book item |
| Identification Number: | |
| Last Modified: | 20 Jun 2017 07:44 |
| Deposited On: | 20 Jun 2017 07:44 |
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